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Presentan Programa de Gestión de Calidad Institucional

Este miércoles 10 de mayo a las 17 y 30 la doctora Sandra Dosch presentará el Programa de Gestión de Calidad Institucional del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación.

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La doctora Dosch, en su calidad de Directora del Programa, estará en el noveno piso del edificio de calle 9 de Julio y San Juan para realizar una Jornada de Sensibilización para la Implementación.

El objetivo del programa es acompañar a las organizaciones judiciales del país con la aplicación de herramientas y técnicas de calidad para desarrollar un nuevo modelo organizacional que contribuya a la mejora del servicio a los usuarios.

En concreto, se pretende estandarizar y optimizar los procesos con el fin de mejorar la organización de las tareas; asegurar el uso eficaz de recursos y la satisfacción de las necesidades de la población en forma ágil y eficiente; elaborar indicadores de la administración de justicia y generar estadísticas que permitan medir resultados y tomar decisiones de política judicial con sustento técnico; elaborar instructivos de trabajo; y medir y optimizar tiempos de los trámites, entre otros logros.

El 15 de mayo estará presente el profesor José Manuel Pérez; los días 22 de mayo, 5 y 19 de junio y 3 de julio el ingeniero Egle Páez; y el 29 de mayo, 12 y 26 de junio y 10 de julio el licenciado Marcos Cantilo.

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